AUDIOPHILE

Audiophile adalah orang yang sangat menghargai kualitas sebuah suara. Mereka percaya bahwa suara yang bagus tidak perlu dimanipulasi dengan hentakan musik atau mixer. Sering kali audiophile akan merekam konser seorang penyanyi dan memisahkan suara yang ada, direproduksi dengan musik yang lebih baik dan dinikmati dengan alat-alat berkualitas. Sering kita lihat di kemasan Compact Disc, tertulis…..

SERVICE IS A HEART SKILL

Sebagaimana kita belajar mengenai layanan, sebagus apapun service blue print perusahaan, jika layanan itu tidak menyentuh hati, pesan layanan tidak akan pernah sampai. Kita dengarkan cerita Otong. Otong berencana berlibur Bali. Dan dia bermaksud berlibur dengan penuh gaya. Pesawat kelas bisnis. Hotel bintang 5, international chain. Transportasi dalam kota yang mewah. Pilihan itinerary yang harapannya…